新消费“用户至上”之二:公域场景走向“私域流量价值区”

全场景流量竞争的时代已经来临,未来不再有线上线下之分,全域场景下的流量耕耘决定了品牌纵深度,消费品企业可以直接触达终端,并且具备深入的消费场景,是构建私域流量的极佳聚集地。 过去30年,特别最近10年,就是流量红利和渠道红利,但是现在流量红利已经到顶了,长期处于供给大于需求的情况,人人有货已经成为常态。如今,流量越来越贵、越来越少。如何进一步放大单一用户的经济价值,会变得相当重要。我们在用好存量的同时,也要打通增量。此外,如何建立新的数字CRM系统、如何最大化地输出人力成本,也很重要。人力成本越来越高的当下,企业一定要学会高效地使用人。疫情期间人力成本占比很高的企业,压力明显更大。。
betway体育注册
betway体育注册
公域流量的投放遵循ROI法则,主要是买量逻辑、广告逻辑,一次买量就是一次效果型广告,不仅获客成本高,形式上也主要是轻交互,用户短时间完成消费决策,企业缺乏了解用户的能力和信息反馈。在新的流量的挑战下,私域流量运营成为提升运营效率的关键。私域运营的意义在于稳定复购的会员沉淀,并把它变成长期日常营销的抓手。完成一次用户引导之后可以重复带来转化,后续的持续用户成本接近于0。
betway体育登录
betway体育登录
私域流量的核心是社交和信任。用户天然更相信用户,私域把用户真实地前置,缩短了用户和企业决策者的距离。未来商业很重要的一部分是社交货币属性,如果你不重视社交货币属性,大概率在未来商业竞争中会走下坡路。但是你过于注重线上社交货币属性,而忽略了线下的商业布局,这也绝不可取。作为一个长期持续经营的企业额,你必须是全成本的,否则一条腿做走路或许可以走,但绝对跑不快。移动互联网催生了三度空间,线上、线下、社群。如果你能完成三度空间的全场域耕耘,那未来你有很大可能会成长为超过百亿市值的大公司。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注